Le commerce électronique a redéfini les expériences d’achat des gens et a offert une abondance de commodité pour choisir et acheter un produit. Parce qu’il est si facile à utiliser, de plus en plus d’entreprises de commerce électronique choisissent de mettre en place leur boutique en ligne sur WordPress.
Configurer votre propre boutique est aussi simple que de télécharger le plugin WooCommerce. Dans ce billet, nous allons vous apprendre comment commencer.
Facilité de navigation
Les experts recommandent souvent d’aplatir le processus de navigation de votre site Web. En termes simples, la conception d’un site Web plat réduit au minimum le nombre de clics qu’un consommateur doit effectuer pour arriver à sa destination souhaitée. Si vous visitez certains des magasins en ligne les plus distingués (comme Amazon ou Rue Du Commerce), vous constaterez qu’ils l’ont fait et qu’il est de plus en plus facile pour les consommateurs de naviguer sur le site.
Grâce à cette structure comprimée et aplatie, le nombre de clics entre la page d’accueil et les autres pages pertinentes (ou les pages recherchées par les consommateurs) a considérablement diminué. De cette façon, un visiteur trouvera la page requise sans aucun problème. De plus, ce système de navigation simplifié est un excellent moyen d’améliorer votre référencement puisqu’il permet aux robots des moteurs de recherche d’explorer plus facilement votre site.
Des visuels époustouflants
La sélection d’images remarquables de vos produits est une étape importante qui incite vos consommateurs à naviguer et à faire graduellement un achat dans votre magasin. Assurez-vous donc de vous procurer des photos de bonne qualité. Si vous avez le budget, vous pouvez engager des professionnels pour prendre des photos attrayantes des produits que vous allez vendre. De cette façon, les consommateurs peuvent facilement examiner les détails et la qualité de vos produits.
Lorsqu’un client atterrit sur une page produit, il voudra connaître les détails, il est donc indispensable d’ajouter une bonne photo. Dans ce cas, n’oubliez pas non plus d’inclure différents plans sous différents angles. Vous pouvez également intégrer un plugin lightbox qui permet aux consommateurs de zoomer sur des images individuelles et de passer d’une image à l’autre pour qu’ils aient un contrôle total.
Si vous allez faire photographier vos produits, assurez-vous de maintenir une cohérence dans la façon dont ils sont photographiés, ce qui comprend les conditions d’éclairage et le décor. Ainsi, les consommateurs peuvent comparer les produits sur votre site Web et prendre une décision d’achat.
Fonction de recherche en direct
Afin d’aider vos utilisateurs à trouver exactement ce qu’ils recherchent, vous pouvez adopter la fonction Live Search. Grâce à cette fonction, même les consommateurs potentiels pourront voir les résultats de recherche les plus pertinents et les plus populaires de votre boutique en ligne en temps réel, accélérant ainsi le processus d’achat en ligne.
Vous pouvez également incorporer cette fonctionnalité en utilisant l’extension WooCommerce Product Search.
Créer un contenu pertinent et significatif
La réussite d’un magasin repose en grande partie sur la création d’une expérience numérique complète. Une grande partie de ce travail consiste à créer du contenu. Chaque petit aspect qui va dans le démarrage et la mise en place de votre site de commerce électronique peut jeter les bases du contenu que vous préparez pour votre marque.
De cette façon, vous pouvez exploiter le contenu de votre blog en décrivant les USP de votre marque. Vous pouvez également parler de ce que vos consommateurs aiment et comment ils peuvent tirer le meilleur parti de vos produits et services.
Ce qui suit est une liste de contrôle pour les entreprises de commerce électronique afin de créer le meilleur contenu possible.
- La qualité des produits doit être supérieure.
- Les consommateurs doivent être divertis en tout temps.
- Comprendre l’importance de l’identité de marque.
- Renseignez-vous sur ce que les consommateurs recherchent.
- Ayez une idée claire des objectifs de votre marque, des besoins des consommateurs et des éléments qui rendent votre produit unique.
- Établir un lien avec les consommateurs, c’est au-delà de l’entreprise.
Catégories et sous-catégories
Quand il s’agit d’exploiter une boutique en ligne, l’une des plus grandes erreurs que les gens oublient est d’inclure différentes catégories et sous-catégories. Lorsqu’un consommateur arrive sur votre site, il y a de fortes chances qu’il veuille trier les articles en effectuant une recherche. Maintenant, avoir des catégories permet aux consommateurs de trouver rapidement les options pertinentes. En outre, vous pouvez également utiliser des sous-catégories pour affiner encore les résultats.
La première raison majeure d’ajouter cette fonctionnalité est SEO. Plus vous avez de pages ciblées avec des mots-clés à longue traîne, plus vos chances d’être découvert par des consommateurs potentiels dans les moteurs de recherche comme Google ou Bing sont grandes. Ainsi, bien qu’avoir une catégorie “appareils électroménagers de cuisine” soit une bonne chose, ajouter des sous-catégories pour les “ustensiles de cuisine” et les “récipients de rangement de cuisine” vous offre de meilleures chances de classement dans les moteurs de recherche.
Impliquez votre client
Les acheteurs d’aujourd’hui sont beaucoup plus méticuleux et expressifs, ils sont donc plus que disposés à partager leurs expériences concernant les articles qu’ils achètent. Il s’agit d’une excellente occasion pour votre magasin d’en tirer profit. Laissez vos consommateurs soumettre leurs évaluations et critiques de vos services afin que d’autres personnes soient encouragées à regarder ce que vos consommateurs ont acheté.
Ces examens vous permettront également d’avoir un aperçu de ce qui intéresse les clients et de ce qui est important pour eux. Les critiques et les retours d’information aident souvent à augmenter le taux de conversion des produits.
Vous pouvez même envisager d’offrir des rabais pour les critiques. En offrant des rabais, vous incitez vos clients à revenir sur le site à l’avenir, et leurs commentaires aident à ajouter de la crédibilité à votre site de commerce électronique.
Soutien à la clientèle
La relation client est un aspect fondamental de l’exploitation d’un site de commerce électronique WordPress. Ce n’est pas seulement utile lorsqu’il s’agit d’expédier et de rembourser des produits. Il est particulièrement utile pour aider les consommateurs à trouver les produits qu’ils recherchent et pour rendre leur expérience d’achat mémorable.
La façon la plus simple de commencer est de répondre aux questions les plus pertinentes que les acheteurs se posent généralement, telles que les questions concernant le paiement et les remboursements, les garanties et les retours. Ayez donc une page FAQ bien définie sur votre site WooCommerce et encouragez les consommateurs à vous contacter pour toute question qu’ils pourraient avoir par différents canaux de communication.
Conclusion
Avoir un site Web WordPress peut être un processus complexe, considérant qu’il y a une multitude d’aspects qui doivent être pris en compte. Mais, se familiariser avec WooCommerce permet d’économiser beaucoup d’efforts. De plus il existe une multitude de modules permettant de faire évoluer votre boutique en ligne. N’hésitez plus et lancez vous
0 commentaire